Adatvédelmi tájékoztató

1.0 verzió2026. szeptember 7.

Röviden

Ez a webhely elhelyez egy sütit, amely megjegyzi, milyen nyelven olvassa az oldalt. Nincs analitika, nincs címkekezelő, nincs hirdetési pixel, nincs közösségi bővítmény és nincs harmadik féltől származó betűtípus. Semmit, amit itt tesz, nem követünk nyomon, nem profilozunk és nem adunk el. Ha ír nekünk, megőrizzük az üzenetét, hogy válaszolni tudjunk rá.

Ki a felelős

Adatkezelő

Storion Energy d.o.o., Radnička cesta 50, 10000 Zágráb, Horvátország · OIB 67451522322

Adatvédelmi kapcsolattartás

info@crostorion.com

1 — Ez a webhely

Szervernaplók

Webszerverünk minden kérést rögzít: az IP-címet, az időpontot, a lekért oldalt, a hivatkozó oldalt és a böngésző user-agent karakterláncát. Ez szokásos technikai naplózás — így üzemeltetnek és védenek egy szervert, nem az Ön felismerésére szolgál. A jogalap a működő, biztonságos webhelyhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

A kiszolgálót egy tárhelyszolgáltató üzemelteti számunkra, amely ezeket a naplókat a mi utasításaink szerint és semmilyen saját célból nem kezeli. Az aktuális szolgáltatót kérésre megnevezzük. A naplókat csak addig őrizzük meg, amíg az oldal működtetéséhez és biztonságához szükséges, és soha nem használjuk látogatói profil készítésére.

Sütik

Egyetlen süti, amely nem analitikai, hanem funkcionális:

site_language

Megjegyzi, hogy a webhely öt nyelve közül melyiken olvassa az oldalt, így a választás a következő látogatásáig megmarad. Élettartama egy év, SameSite=Lax, első féltől származó. Egy nyelvi kódot tárol, semmi mást — nincs benne azonosító, se személyes adat.

Mivel semmi mást nem tesz, csak a nyelvi beállítását hordozza, az ePrivacy szabályok szerint nem igényel hozzájárulást. Bármikor törölheti a böngészőjében; a webhely ekkor arra a nyelvre vált vissza, amelyet a böngészője kér.

Ha ír nekünk

Ha e-mailt küld, a kapcsolatfelvételi űrlapot használja vagy ajánlatot kér, azt kezeljük, amit megad nekünk — jellemzően a nevét, a cégét, az e-mail-címét és annak a telephelynek az adatait, amelyről érdeklődik. Ezeket a válaszadásra, és ha továbbjut az ügy, ajánlat készítésére használjuk. A jogalap az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépések (6. cikk (1) bek. b) pont), általános megkeresés esetén pedig a válaszadáshoz fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bek. f) pont).

A megkereséseket addig őrizzük meg, amíg az üzleti egyeztetés él, azt követően pedig csak addig, ameddig az adó- és a kereskedelmi jog a nyilvántartások megőrzését előírja. A megkeresésekben megadott címeket nem használjuk marketingre, hacsak nem kéri.

Amit nem teszünk

• Nincs webanalitika, nincs címkekezelő, nincs hirdetési vagy konverziós pixel.
• Nincs profilalkotás és nincs Önre vonatkozó automatizált döntéshozatal.
• Nem adunk el és nem osztunk meg személyes adatokat hirdetőkkel vagy adatkereskedőkkel.
• Nincsenek közösségimédia-bővítmények, beágyazott videólejátszók vagy harmadik féltől származó betűtípusok, így ezen az oldalon betöltéskor semmi nem fordul másik céghez.

2 — GDPR-megfelelőségi nyilatkozat

Ez a szakasz azoknak az ügyfeleknek és leendő ügyfeleknek szól, akiknek tudniuk kell, hogyan kezeljük az adatokat az általunk épített és üzemeltetett rendszerekben, nem pedig azt, hogyan viselkedik a webhely. Ez az a változat, amelyet szívesen látunk viszont egy szerződésben idézve.

Melyik szerepben járunk el

Két különböző szerepben járunk el, és nem mindegy, melyikben:

• Mint adatkezelő, saját üzleti kapcsolataink személyes adatai tekintetében — azokéban, akikkel ügyfeleinknél, beszállítóinknál és partnereinknél levelezünk, valamint az álláspályázókéban.
• Mint adatfeldolgozó, amikor egy ügyfél telephelyén energiairányítási rendszert üzemeltetünk, és az adatokat az adott ügyfél nevében és utasításai szerint kezeljük.

Mi van egy üzemelő rendszerben, és mi nincs

Amit a szoftverünk kezel, annak nagy része egyáltalán nem személyes adat: mérőállások, töltöttségi szint, hőmérsékletek, alapjelek, piaci árak, riasztások. Személyes adat szűk körben jelenik meg — a portálra vagy a SCADA-ba belépő személyek fiókjai, és annak naplózása, hogy ezek a fiókok mit tettek. Ezt a naplót személyes adatként kezeljük és ekként is védjük.

Hol vannak az adatok

Az általunk üzemeltetett rendszerek üzemi adatai az Európai Unión belül maradnak. Nem továbbítjuk őket az EGT-n kívüli országba, így nincs szükség hozzájuk általános szerződési feltételekre vagy megfelelőségi határozatra. A szoftverünket saját csapatunk fejleszti az EU-ban, nem harmadik országbeli szállítótól licenceljük.

Ha további adatfeldolgozót veszünk igénybe, még azelőtt átadjuk Önnek az aktuális listát — kik ők és hol végzik a feldolgozást —, hogy bármely személyes adata hozzájuk kerülne, és a lista változása előtt értesítjük Önt.

Amit vállalunk

• Az adatfeldolgozói szerződés a 28. cikk szerint, kérésre, még mielőtt bármilyen személyes adatot kezelnénk az Ön nevében.
• Technikai és szervezési intézkedések a 32. cikk szerint: titkosított adatátvitel, névre szóló, egyedi belépési adatokkal rendelkező fiókokra korlátozott hozzáférés, szerepköralapú jogosultságok, naplózott adminisztrátori hozzáférés és az EU-ban tárolt biztonsági mentések.
• Adatvédelmi incidens bejelentése indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben időben ahhoz, hogy Ön betarthassa a 33. cikk szerinti 72 órás határidőt, ha Ön az adatkezelő.
• Visszaadás vagy törlés az Ön nevében tárolt adatok tekintetében a szerződés végén, az Ön választása szerint.
• Nincs másodlagos felhasználás. Az ügyfél üzemi adatait semmire nem használjuk azon túl, hogy az adott ügyfél saját rendszerét üzemeltessük és fejlesszük, kivéve ha azokat úgy összesítettük, hogy egyetlen telephely sem azonosítható belőlük.

Az Ön jogai

A GDPR alapján kérheti tőlünk az Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, valamint másolatot hordozható formátumban. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ahol az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja, ami a korábban történteket nem érinti.

Írjon a info@crostorion.com címre, és egy hónapon belül válaszolunk. Ha nem elégedett, panaszt tehet a horvát felügyeleti hatóságnál:

Felügyeleti hatóság

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zágráb, Horvátország

Panaszt tehet annak az EU-tagállamnak a felügyeleti hatóságánál is, ahol él vagy dolgozik.

Változások

Ha megváltoztatjuk, mit teszünk az adatokkal — az űrlapokat CRM-hez kötjük, vagy olyan szolgáltatást vezetünk be, amelyhez további adatfeldolgozó kell —, előbb ezt az oldalt módosítjuk, és vele együtt változik a fenti verziószám és dátum is.

Lásd még: Impresszum.